Administración Pública de Castilla y León
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En el siguiente cuadro se recoge el grado de cumplimiento de los compromisos de calidad del año 2024, medido en base a los indicadores establecidos en la Carta de Servicios:
| Compromisos de calidad | Indicador de calidad | Objetivo | Resultado 2024 | Desviación | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ofertas de servicios a los proyectos participantes: al menos 9 propuestas anuales para todos o parte de los participantes, según tipología de propuesta. | N.º de propuestas anuales realizadas para los proyectos participantes | 9 | 13 | 4 |
| 2 | Al menos 25 tutorías mensuales, que garanticen un mínimo de contactos de los técnicos del programa con todos los proyectos participantes. | N.º de tutorías mensuales realizadas | 25 | 19,4 | -5,6 |
| 3 | Facilitar acceso a la financiación para las startups: 100% de las que buscan financiación se les facilita acceso a ella. | % de startups que consiguen acceso a financiación | 100% | 100% | 0% |
| 4 | Conseguir una vida de las startups participantes de al menos 3 años en el 60% de los casos. | % de startups que superan los 3 años de vida | 60% | 78% | 18% |
| 5 | Satisfacción global de la fase «campus de aceleración» igual o mayor de 7 (sobre 10). | Índice de satisfacción global de la fase «campus de aceleración» | 7 | 9,41 | 2,41 |
| 6 | Satisfacción global de los «servicios de apoyo» del programa WOLARIA (medidos en mitad del periodo de acompañamiento) igual o mayor de 7 (sobre 10). | Índice de satisfacción global de los «servicios de apoyo» del programa WOLARIA | 7 | 9 | 2 |
Seguimiento carta de servicios WOLARIA 2024,0.pdf
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Sobre estos indicadores se pueden hacer las siguientes consideraciones:
