| | RODRÍGUEZ GONZÁLEZ, Ricardo
Profesor titular de Contabilidad de Costes. Universidad de Valladolid
 RESUMEN
En la presente comunicación se presenta una visión panorámica acerca de las implicaciones que la gestión de la calidad plantea en relación con la supervivencia y el crecimiento de la empresa. Es preciso conocer los pilares sobre los que se sustenta la gestión de la calidad.
En definitiva, cabe cuestionarnos si nos hallamos ante un nuevo sistema de gestión o en presencia de una nueva filosofía de la empresa y de las relaciones humanas.
La adecuada adaptación de tales instrumentos a las peculiaridades de nuestra economía regional constituye un obligado punto de referencia en relación con la mejora y actualización de los procesos de gestión.
 4o Congreso (Burgos, 1994), La empresa castellano-leonesa I
Comunicaciones 2, páginas 919-929
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